Kränkande särbehandling på arbetsplatsen
Stöd till chefer och organisationer när arbetsmiljön påverkas
Kränkande särbehandling är en form av ohälsa i arbetsmiljön som kan drabba enskilda medarbetare eller grupper. Det kan handla om upprepade negativa handlingar, utfrysning, kränkande kommentarer eller systematisk nedvärdering – och det påverkar både individen och hela organisationen.
Som chef eller HR-ansvarig kan det vara svårt att veta hur man ska agera. Wolf KBT erbjuder stöd till organisationer som behöver kartlägga situationen, hantera pågående problem och skapa arbetssätt som förebygger framtida kränkningar.
Vad är kränkande särbehandling?
Arbetsmiljöverket definierar kränkande särbehandling som handlingar riktade mot en eller flera arbetstagare som kränker, utesluter eller sätter individen i en underordnad ställning. Det skiljer sig från enstaka konflikter genom att det är upprepande och systematiskt.
Vanliga exempel:
- Social utfrysning eller isolering av en medarbetare
- Upprepade nedlåtande kommentarer eller hån
- Att systematiskt utesluta någon från information eller möten
- Orimliga arbetsuppgifter eller omfördelning som straff
- Hot, trakasserier eller kränkningar kopplade till kön, etnicitet eller funktionsnedsättning
Det är arbetsgivarens ansvar att förebygga och åtgärda kränkande särbehandling enligt arbetsmiljölagen.
Hur kan Wolf KBT hjälpa?
Wolf KBT arbetar beteendeanalytiskt – det innebär att vi kartlägger konkreta beteenden och sammanhang, inte bara tar parti. Insatserna kan omfatta:
- Kartläggning och analys – förstå vad som händer och vilka beteenden som driver situationen
- Rådgivning till chefer och HR – stöd att agera korrekt och i enlighet med arbetsmiljökrav
- Medling och teaminsatser – strukturerat arbete för att bryta negativa mönster
- Utbildning – förebygga kränkningar och stärka chefers förmåga att hantera signaler i tid
- Uppföljning – säkerställa att förändringen håller
Insatserna kopplas till Wolf KBT:s bredare erbjudande inom konflikthantering i arbetslivet.
Förebyggande arbete
Det mest effektiva är att förebygga kränkande särbehandling innan den uppstår. Det innebär bland annat:
- Tydliga värderingar och förväntningar i organisationen
- Chefer som vågar agera på tidiga signaler
- Trygga rutiner för att rapportera och hantera klagomål
- Utbildning i konflikthantering och kommunikation
Se vårt erbjudande om utbildning i konflikthantering och chefsstöd.
Boka rådgivning
Upplever er organisation problem med kränkande särbehandling?
Kontakta Wolf KBT för konfidentiell rådgivning. Vi går igenom er situation och föreslår lämpliga insatser.
Vanliga frågor
Är Wolf KBT en utredningspart? Vi genomför beteendeanalytisk kartläggning och rådgivning, men ersätter inte juridisk utredning eller formella arbetsmiljöutredningar. Vi kan samarbeta med er HR och eventuella externa parter.
Kan ni hjälpa innan situationen blivit formell? Ja. Tidiga insatser minskar risken för eskalering och sjukfrånvaro.
Var sker insatsen? I Göteborg, hos er eller digitalt. Se konflikthantering i Göteborg.